近日，香洲保安公司收到一份來(lái)自珠海農行白蕉支行的表?yè)P信，信中提道：“在突發(fā)事件時(shí)，保安員張家誠能做到克制自己的情緒,堅持客戶(hù)至上的服務(wù)宗旨,牢記身為一名金融保安員的使命，該隊員的表現可圈可點(diǎn),得到我行領(lǐng)導的高度認可,特此來(lái)信表?yè)P。”

通過(guò)了解，

原來(lái)事情是這樣..

      2021年3月6日下午，張家誠在銀行正常執勤上班時(shí)，迎面走來(lái)一位客戶(hù)，張家誠按照工作崗位要求，例行檢測體溫，但客戶(hù)拒不配合，且態(tài)度惡劣。張家誠堅持拒不放行，突然客戶(hù)抬手對張家誠施以暴力企圖強行通過(guò)。面對突發(fā)，張家誠克制情緒,依舊堅守工作原則，顧全大局，一方面繼續向客戶(hù)解釋防疫措施及法規,一方面向上級主管人員報告并報警處理。

      張家誠始終未與客戶(hù)發(fā)生沖突，最后在趕來(lái)民警的調解下，客戶(hù)向張家誠及銀行道歉，事件得到完滿(mǎn)解決。整個(gè)事件中，張家誠始終保持清醒和克制，采取盡量躲閃和避讓?zhuān)卸Y有節，有效避免了事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。試想，如果當時(shí)面對突如其來(lái)的“連環(huán)拳”“連環(huán)掌”，也不甘示弱，直面迎擊，以其他諸如“羅漢拳”“形意拳”之類(lèi)的傳統中華武術(shù)應對，只會(huì )讓整件事情朝著(zhù)不可控的方向發(fā)展。

               張家誠日常工作照

      張家誠嚴格執規執紀，實(shí)屬“愛(ài)崗敬業(yè)”之典范，擁有良好的心理素質(zhì)和道德修養，知法懂法守法，善于自制自控。正如自古以來(lái)，草莽之中也不乏技藝精深，道德高雅，敬業(yè)守法的良善之輩。

                     張家誠日常工作照

      愛(ài)崗敬業(yè)從來(lái)不是說(shuō)說(shuō)而已，而是對職業(yè)的尊重與理解。身為保安員，我們是第一道關(guān)口，愛(ài)崗敬業(yè)也是每一天對自己的尊重！