2020-11-09 15:40:49
近日,一臺柜員機被“請”進(jìn)海盾培訓“教室”。原來(lái),這是一臺用來(lái)進(jìn)行場(chǎng)景模擬培訓的柜員機。押運公司經(jīng)過(guò)一個(gè)月的精心組織和布置,參照銀行清機間的標準配置,組建了場(chǎng)景模擬培訓“教室”。
目的是為了全面提升崗位培訓的質(zhì)量及效率。將傳統的靜態(tài)培訓走向“沙盤(pán)練兵”的動(dòng)態(tài)培訓。
雖然柜員機構造基本一致,但各行的操作系統大不相同。押運公司清機間是中隊根據服務(wù)對象制作的個(gè)性化系統培訓課件,使培訓更接地氣、更深入實(shí)際操作。
為確保在崗人員、儲備清機人員,能夠更扎實(shí)、全面地掌握實(shí)操步驟,押運公司組織教學(xué)人員通過(guò)“手把手”的方式進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)操學(xué)習。為進(jìn)一步提高清機員業(yè)務(wù)技能熟練度,還將進(jìn)行每周操作考核。
員工的培訓與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān),押運公司始終不斷創(chuàng )新培訓形式、增強培訓效果,從而給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為建設幸福珠海而奮斗努力。