根據《珠海市2020年開(kāi)展市營(yíng)商環(huán)境突出問(wèn)題專(zhuān)項整治工作方案》《珠海市2020年開(kāi)展深化機關(guān)干部作風(fēng)專(zhuān)項整治工作方案》，保安集團決定于6月1日至12月31日開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)項行動(dòng)，以建立培訓、督導、考核長(cháng)效機制，形成標準化制度，優(yōu)化安保人員服務(wù)形象、提高安保服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現珠海保安整體服務(wù)水平提升的目標。

5月30、31日，保安集團、香洲公司、橫琴公司連續召開(kāi)3場(chǎng)動(dòng)員部署會(huì )，就服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)項行動(dòng)方案作出詳細部署，要求相關(guān)單位要深刻認識專(zhuān)項行動(dòng)的重要性，抓好服務(wù)質(zhì)量提升落實(shí)，建立長(cháng)效工作機制，形成標準化文件、建檔、立卡，將專(zhuān)項行動(dòng)成果轉化為實(shí)際工作成效。保安集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)、總經(jīng)理申智勇作動(dòng)員部署時(shí)強調，專(zhuān)項行動(dòng)的核心是工作制度標準化、管理流程精細化，各公司領(lǐng)導班子成員務(wù)必高度重視，根據統一方案，盡快落實(shí)、盡快督辦、盡快納入考核。

專(zhuān)項行動(dòng)將分為集中整治、建章立制、驗收考核三個(gè)階段，要求全體珠海保安掌握并理解二十字基本工作標準，形成上崗前溫習和練習二十字基本工作標準的習慣。同時(shí)，對對所有崗點(diǎn)工作職責進(jìn)行梳理，并開(kāi)展員工培訓工作和督導檢查工作；對梳理總結和完善后的培訓機制、督查機制、考評機制、工作標準制度進(jìn)行驗收，建立起長(cháng)期有效的培訓-監督-考評機制。

各公司同時(shí)召開(kāi)部署動(dòng)員會(huì )，明確了行動(dòng)目標時(shí)間、組織領(lǐng)導、步驟要求，圍繞“服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)題”開(kāi)展分組討論。公司各級部門(mén)均表示要從粗放式管理轉變?yōu)榫毣藴驶?shí)效性管理，也要從管控型轉變?yōu)榉?wù)型，建立標準化流程，從制度上提升服務(wù)質(zhì)量，從細節上增強服務(wù)意識，充分展示“珠海保安”良好形象。