近日，香洲公司收到一封來(lái)自珠海揚名房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的表?yè)P信，表?yè)P信對香洲公司所派駐的保安隊在日常工作中熱情的服務(wù)態(tài)度和無(wú)私的敬業(yè)奉獻精神給予了充分的肯定。揚名廣場(chǎng)保安隊在工作中服從命令、聽(tīng)從指揮、遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、認真履職，維護了商場(chǎng)良好的經(jīng)營(yíng)秩序，全力保障了揚名廣場(chǎng)的安全。此外，對待顧客文明禮貌，熱情周到，也受到了廣大消費者的一致好評。客戶(hù)單位領(lǐng)導對各崗位保安隊員認真履行崗位職責提出了高度的贊揚。

2019年是揚名廣場(chǎng)安全維穩工作的重要和關(guān)鍵時(shí)期，在面對各種“維權”人員擾亂正常經(jīng)營(yíng)秩序、對商場(chǎng)員工實(shí)行人身攻擊、漫罵等巨大壓力時(shí)，保安隊沖鋒在前，不卑不亢、文明執法，為維護商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序、保護商場(chǎng)工作人員、顧客的人身安全和財物安全等發(fā)揮了不可替代的作用。

一直以來(lái)，保安隊認真學(xué)習消防知識、苦練消防技能，不斷提高個(gè)人的工作能力，樹(shù)立了發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的意識，有效而及時(shí)地查擺和處置各種安全隱患的能力也越來(lái)越強。自進(jìn)駐以來(lái)，陳周勇、黃世治2 位隊長(cháng)共組織消防培訓33期，培訓保安員、消控員1200多人次；進(jìn)行消防實(shí)操訓練演練30次，成功處置場(chǎng)內漏水事件6起，成功處置場(chǎng)內初期火災1起，在防火防盜、防自然災害等工作方面發(fā)揮了重要作用、做出了突出貢獻。

保安隊結合商場(chǎng)的服務(wù)場(chǎng)所定位，積極轉變思想，不斷提升服務(wù)意識，既當好安保員，又當好咨詢(xún)員、服務(wù)員、安全指導員，做到安全巡查有保障、商戶(hù)安全有指引、服務(wù)顧客有行動(dòng)的“三有”成效。期間，熱情周到的服務(wù)、細致入微的車(chē)場(chǎng)廣場(chǎng)秩序管理受到了消費者的一致好評，甚至有顧客上門(mén)感謝。

2020年3月10日閉市后，一港籍人士李先生醉酒后躺在揚名廣場(chǎng)翠海路的馬路上，情況非常危險。當班隊長(cháng)李程銘發(fā)現后立即報警、報醫，并將李先生抬到了安全的地方，仔細了解李先生的身體情況，后將其交給到場(chǎng)的醫護人員，次日李先生登門(mén)酬謝，當值人員婉拒了李先生的好意，并表示這是工作職責所在。

此外，保安隊在做好日常工作的同時(shí)，還積極幫助翻新車(chē)場(chǎng)車(chē)位線(xiàn)4000多米，主動(dòng)提請參與對負二負三層車(chē)場(chǎng)車(chē)位的優(yōu)化工作。積極參與安管部組織的業(yè)務(wù)培訓和應急處置演練30多期。據不完全統計，駐場(chǎng)隊員在積極服務(wù)顧客期間有好人好事200多件，如扶老人上下扶梯、幫新手司機／女司機移車(chē)出位，還撿獲遺漏手機12部、車(chē)鑰匙19條，協(xié)助商戶(hù)處理喝醉酒的客人13宗，協(xié)助找尋小孩34人、協(xié)助司機處理車(chē)輛碰、刮、熄火、換胎等55宗。

在疫情防控工作方面，保安隊隊員們更是以高度的政治意識、大局意識響應國家的防控要求，在客戶(hù)單位的統一領(lǐng)導下，以主人翁的擔當精神與商場(chǎng)全體員工并肩奮戰在防疫一線(xiàn)，在揚名廣場(chǎng)每個(gè)出入口為顧客提供測量體溫、引導掃粵康碼、消毒等服務(wù)，落實(shí)各項防控防疫措施，竭力做好揚名廣場(chǎng)的疫情防控工作！

保安隊愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于擔當、積極肯干、無(wú)私奉獻的工作精神深受客戶(hù)單位認可。做好保安服務(wù)工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，香洲保安公司將在集團黨委的正確領(lǐng)導下，以市場(chǎng)為導向，以服務(wù)質(zhì)量提升為目的，實(shí)施精細化管理，勤修內功扎實(shí)基礎，為客戶(hù)單位送上最安全的保障。